Política de Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para asegurar el correcto funcionamiento de nuestra tienda y realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web. Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar tus preferencias a través de nuestro banner de cookies. También puedes deshabilitar su uso en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
- ¿Qué es una Cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone o Tablet) al acceder a una página web. Permiten al sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y asegurar el correcto funcionamiento del proceso de compra del comercio electrónico.
- ¿Por qué utilizamos cookies?
En Piperita bio usamos cookies por tres razones fundamentales: funcionalidad, comodidad del usuario y mejora continua.
- Para garantizar el proceso de compra (Técnicas): El comercio electrónico necesita cookies para tareas esenciales. Sin ellas, la web no podría recordar los cosméticos que añades a tu cesta, no mantendría tu sesión iniciada si te registras, ni podría procesar tu pago de forma segura al finalizar el pedido.
- Para personalizar tu experiencia: Las utilizamos para recuperar información básica de tus preferencias. De esta forma, evitamos solicitarte datos que ya suministraste anteriormente (como el idioma, tu moneda o tus preferencias de visualización), haciendo tu experiencia de compra mucho más rápida y fluida.
- Para conocer tus intereses: A través de terceros de confianza (específicamente Google Analytics), utilizamos cookies para medir de forma agregada y anónima cómo interactúan los usuarios con nuestra web. De esta forma podemos saber, qué marcas de cosmética orgánica generan mayor interés, que productos se buscan más y cómo navegan los usuarios por la web. Con esta información podemos ampliar nuestro catálogo con las novedades que realmente te interesan y mejorar el diseño de la tienda.
- Para mostrarte publicidad relevante: A través de herramientas de terceros, específicamente Google Ads y Meta pixel, instalamos cookies que analizan tus hábitos de navegación en nuestra web. Estol permite optimizar nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios de los productos de cosmética quen has visitado lo que te puedan interesar cuando navegues en redes sociales o por el buscador de Google.
En ningún caso utilizamos las cookies para almacenar información personal confidencial, como tus contraseñas o tus datos bancarios.
2. ¿Qué tipo y de qué forma usamos las cookies?
Piperita bio está desarrollada sobre la plataforma de comercio electrónico Shopify. Para garantizar el correcto funcionamiento del catálogo de productos y del carrito de compra, se instalan los siguientes tipos de cookies:
- Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Son esenciales para permitir al usuario la navegación por la web y la utilización de sus diferentes opciones o servicios, como controlar el tráfico de datos, identificar la sesión o completar el proceso de compra de un pedido.
- Cookies de Funcionalidad y Personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios (por ejemplo, el idioma o la moneda de pago de su región).
- Cookies de Análisis o Estadísticas (Con tu consentimiento): Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros de confianza (Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y medir de forma agregada y anónima el comportamiento de los compradores en la tienda. Recogen información detallada como el número total de visitantes, la procedencia de las visitas (redes sociales, buscadores, etc.), los días y horas de mayor tráfico, el tipo de dispositivo de acceso, las palabras clave de búsqueda que utilizan los usuarios y el número de clics en las diferentes fichas de producto. Estos datos estadísticos nos sirven para evaluar qué marcas, contenidos o diseños son los más relevantes, permitiéndonos introducir mejoras continuas en la experiencia de compra y optimizar nuestro catálogo multimarca.
- Cookies de Marketing y Publicidad (Con tu consentimiento): Son aquellas tratadas por nosotros o terceros (Google Ads y Meta Pixel). Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto permite desarrollar un perfil publicitario específico para mostrar anuncios personalizados a sus intereses, así como medir la eficacia de nuestras campañas.
3. INVENTARIO DE COOKIES UTILIZADAS EN SHOPIFY A continuación, se detallan las principales cookies que se instalan al navegar por nuestra tienda:
A) Cookies Estrictamente Necesarias
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| ab | Shopify | Se utiliza en relación con el acceso de los administradores a la configuración. | Sesión |
| _secure_admin_session_id | Shopify | Necesaria para la autenticación segura del panel de gestión de la tienda. | 12 semanas |
| cart | Shopify | Almacena y recuerda los productos añadidos al carrito. | 2 semanas |
| cart_sig | Shopify | Firma electrónica requerida para asegurar que el carrito de la compra no sea modificado fraudulentamente. | 2 semanas |
| checkout_token | Shopify | Utilizada en relación con el proceso de pago seguro (checkout). | Persistente |
| tracking_consent | Shopify | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del propio usuario. | 1 año |
| secure_customer_sig | Shopify | Identifica de forma segura al cliente cuando inicia sesión en la tienda. | 1 año |
B) Cookies de Rendimiento y Análisis (Requieren consentimiento explícito)
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _landing_page | Shopify | Registra la página de destino a la que llega el visitante para medir la efectividad de las campañas. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Shopify | Identifica de dónde procede el tráfico del usuario (buscador, red social, etc.). | 2 semanas |
| _shopify_analytics | Shopify | Recopila datos analíticos internos sobre el comportamiento del usuario en la tienda online. | 1 año |
C) Cookies de Terceros instaladas (Requieren consentimiento explícito)
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue a los usuarios de forma anónima y analiza el tráfico web para conocer qué marcas de cosmética orgánica generan más interés. | Hasta 2 años |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook / Instagram) | Mide las conversiones de los anuncios de la tienda en las redes sociales y optimiza el público objetivo. | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ads | Almacena y realiza el seguimiento de las conversiones y clics procedentes de los anuncios de Google de la tienda. | 3 meses |
Debido a la naturaleza de la plataforma Shopify, los nombres técnicos de algunas cookies de rendimiento interno pueden variar ligeramente o ser actualizados de forma automática por el proveedor. No obstante, sus finalidades estrictamente técnicas y esenciales se mantienen siempre idénticas 4. Cómo administrar tus Cookies
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento o configurar la aceptación de cookies utilizando el Panel de Configuración de Cookies disponible de manera permanente a través del banner emergente de privacidad de nuestra tienda. Asimismo, tienes la opción de configurar el navegador de Internet para desactivar, bloquear o borrar el almacenamiento de cookies en el equipo:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y Seguridad > Protección contra el rastreo mejorado.
- Apple Safari: Ajustes > Safari > Avanzado > Cookies y datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar Cookies y datos del sitio.
Ten en cuenta que, si desactivas por completo las cookies técnicas indispensables de Shopify, es posible que el proceso del carrito y pago en línea no funcionen correctamente.
5. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de Piperita bio debido a variaciones en nuestra plataforma, modificaciones en las aplicaciones instaladas o nuevas directrices normativas de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Te recomendamos revisar este texto periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
